CTO

1. Hoe beoordeelt u het optreden van de telefoniste/receptioniste? *

2. Hoe beoordeelt u de bereikbaarheid van het kantoor? *

3. Hoe beoordeelt u het optreden van de advocaat? *

4. Hoe beoordeelt u de informatieverstrekking vooraf over de kosten? *

5. Hoe beoordeelt u de informatieverstrekking over uw zaak? *

6. Hoe beoordeelt u de door de advocaat gegeven uitleg? *

7. Hoe beoordeelt u de betrokkenheid van de advocaat? *

8. Hoe beoordeelt u de specificatie van de kosten in de nota? *

9. Hoe beoordeelt u de snelheid waarmee uw zaak is behandeld? *

10. Hoe beoordeelt u de cliëntvriendelijkheid van ons kantoor? *

11. Hoe beoordeelt u het voldoen aan gemaakte afspraken en toezeggingen? *

12. Hoe beoordeelt u de dienstverlening van ons kantoor in het algemeen? *